La reconnaissance qui crée du lien
Un excellent service mérite des applaudissements.
Un moyen simple de reconnaître un excellent travail, de partager un avis et de laisser un pourboire facultatif.
- Sans appli pour les clients
- La reconnaissance d’abord
- Pourboire facultatif
L’expérience client
Sarah M.
Personnel de piscine
Comment évaluez-vous mon service ?
Touchez une étoile pour évaluer votre expérience
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Sélectionnez 1 ou 2 étoiles pour découvrir la récupération privée, ou 3 à 5 pour explorer la reconnaissance facultative.
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Tout commence par l’expérience.
Simulation interactive · aucun paiement effectué
Le voyage d’un applaudissement
D’un beau moment à une salve d’applaudissements.
Trois étapes simples. Un code. Rien à installer.
01Partagez votre code
Sur une affiche, une carte, un véhicule ou dans un message à la fin du service.
02Donnez la parole aux clients
Ils scannent et évaluent sur leur téléphone. Sans application ni compte.
03Rendez le bon travail visible
Les notes, les mots de remerciement et les pourboires éventuels arrivent sur votre compte Aplauso.
Une expérience connectée. Du remerciement à la compréhension.
Découvrir l’expérience clientQuelque chose qui compte pour chacun derrière un excellent service.
Professionnels indépendants
Votre travail. Votre nom.
Votre code, votre profil et votre reconnaissance, où que vous travailliez.
Membres de l’équipe
Ressentez la différence que vous faites.
Les clients peuvent vous remercier par votre nom. Le montant exact de vos pourboires reste privé.
Responsables
Comprenez le ressenti des clients.
Consultez les avis avec leur contexte et accompagnez le suivi configuré.
Propriétaires et exploitants
Voyez la vue d’ensemble.
Reliez les éléments de service de vos équipes et établissements.
Pour les professionnels
Votre travail.
Reconnu.
Offrez à chaque client un moyen simple de remercier la personne qui a embelli sa journée. La reconnaissance passe en premier. Le pourboire reste toujours facultatif.
- Votre code de récompense personnel et votre lien à partager
- Notes, avis et pourboires au même endroit
- Fonctionne sur le web et dans l’application
Sans abonnement, frais de mise en place ni prix par utilisateur. Consultez les frais applicables au paiement et le montant crédité au bénéficiaire dans le relevé de la transaction.
Pour les entreprises de services
Une vision plus claire d’un excellent service.
Reliez les avis clients, la reconnaissance et les éléments de service. Donnez à votre équipe une vision plus claire des moments qui comptent.
Découvrir Aplauso Business
- 01
Comprenez les avis clients
Comparez les personnes, les équipes et les établissements en gardant visibles le volume de réponses, la confiance et les éléments de service.
- 02
Reconnaissez et accompagnez
Célébrez le bon travail par son nom et apprenez des personnes et des moments que les clients apprécient.
- 03
Donnez suite aux préoccupations
La récupération configurée apporte un responsable, des notes et un historique clair au suivi pris en charge.
- 04
Partagez les pourboires avec des règles claires
Le partage des pourboires par rôle permet de vérifier l’éligibilité et de consulter l’historique des versions pour les pourboires partagés de l’équipe.
Aucun matériel. Aucune application client. Commencez par un code sur une affiche, une carte, un écran ou un reçu. Sans abonnement, frais de mise en place ni prix par utilisateur.
Commencer la configuration BusinessConçu pour votre façon de travailler
L’excellence du service est partout.
- 01
Hôtels
Pourboires numériques et avis clients pour les équipes hôtelières - 02
Complexes touristiques
Une couverture de l’établissement pour les expériences clients exigeantes - 03
Excursions et transport
Pour les conducteurs, guides, navettes et opérations de transport - 04
Forme, beauté et bien-être
Relier reconnaissance, avis et contexte de service - 05
Banquets et traiteur
Reconnaissance et avis partagés pour les équipes événementielles - 06
Divertissement
Reconnaissance sans espèces et avis du public pour les artistes - 07
Services à domicile
Pourboires numériques pour les équipes et professionnels de terrain
Fondé sur la confiance
Les détails comptent.
La reconnaissance fonctionne quand chacun a confiance en sa destination.
Des spécialistes gèrent les données de paiement sensibles
Stripe et les services de paiement connectés traitent les données complètes de carte et de compte bancaire. Aplauso ne stocke pas les numéros complets de carte ou de compte bancaire.
Les revenus ne sont pas un classement opérateur
Les vues de performance Business se concentrent sur les éléments de service, le volume de réponses, la confiance et l’activité de reconnaissance plutôt que d’exposer le montant exact des pourboires d’une personne.
Connexions protégées
Aplauso et ses prestataires utilisent des connexions chiffrées pour les données en transit.
Les clients ne partagent que ce qu’ils choisissent
Aucun compte Aplauso n’est nécessaire et le pourboire reste toujours facultatif.
Avant de commencer
Quelques bonnes questions.
Combien coûte Aplauso ?
Sans abonnement, frais de mise en place ni prix par utilisateur. Consultez les frais applicables au paiement et le montant crédité au bénéficiaire dans le relevé de la transaction.
Les clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Les clients ouvrent Aplauso sur leur téléphone et peuvent évaluer, reconnaître et laisser un pourboire sans installer d’application.
Puis-je utiliser Aplauso si je travaille seul ?
Oui. Aplauso Solo offre aux professionnels indépendants un profil, un code ou lien partageable, de l’activité, de la reconnaissance et des outils de pourboire.
Que propose Aplauso à une entreprise de services ?
Aplauso Business relie les éléments d’évaluation autorisés, la reconnaissance, les comparaisons d’équipes et de sites, les tendances et les parcours de récupération pris en charge.
Chaque client doit-il laisser un pourboire ?
Non. Le pourboire est facultatif. Le parcours client commence par l’expérience de service et prend en charge les avis et parcours de récupération appropriés.
Encore une question ? Parlez-nous
Saluez
Chaque beau service mérite une ovation debout.
Facilitez la reconnaissance des personnes derrière un excellent service.
Allez-y. Chaque beau service le mérite.