Durante la actuación
Mantén visible una señal de reconocimiento discreta sin interrumpir la actuación.
Aplauso para artistas
Ofrece al público una forma de actuar mientras la emoción sigue presente.
Aplauso convierte el teléfono que el público ya tiene en la mano en una forma sencilla de reconocer a músicos, DJ, artistas y equipos de entretenimiento en directo.
Una alternativa digital al bote de propinasSin app para el públicoCreado para el momento en directo
Dónde está la oportunidad
El reconocimiento se pierde en los momentos de servicio que los equipos de entretenimiento crean cada día.
Aplauso debe estar en el momento en que el huésped percibe el valor, no solo donde se realiza el pago.
En el aplauso final
Haz que el agradecimiento sea posible en el momento de mayor energía del público.
En la mesa o el local
Usa carteles, pantallas, tarjetas o puntos de contacto del recinto que encajen con el entorno.
Después del espectáculo
Mantén al artista o al grupo conectado con el público mediante un enlace compartido.
Prueba del producto
Da a cada artista un destino reconocible.
La experiencia personal de Aplauso Rewards mantiene vinculados a la cuenta individual del artista su Código de Recompensas, sus valoraciones, comentarios, propinas, actividad de Billetera y logros.
Las personas detrás de la experiencia
Permite que los huéspedes reconozcan el trabajo tal como ocurrió.
Aplauso puede dirigir el reconocimiento a una persona, función o equipo compartido sin pedir al huésped que entienda la organización que hay detrás del servicio.
Solo performers
Bandas y conjuntos
DJ
Presentadores y maestros de ceremonias
Specialty acts
Equipos de entretenimiento compartidos
Qué conecta la interacción
Cada agradecimiento llega con su contexto de servicio.
Los huéspedes cuentan con una forma de reconocer sin efectivo, mientras los operadores autorizados reciben una señal de servicio con evidencia y límites claros.
Más formas de reconocer a los artistas
El público puede reconocer la actuación aunque no lleve efectivo.
Un mejor momento para la propina
Deja claros el destinatario y el propósito sin presionar.
Opiniones del público
Entiende qué conectó mientras la actuación sigue fresca en la memoria.
Reconocimiento más allá del local
Da al artista una vía que se pueda compartir para el agradecimiento tras el espectáculo.
Un despliegue del que puedes aprender
Elige un entorno de actuación y haz que la indicación resulte natural en él.
La mejor experiencia de reconocimiento apoya el espectáculo. Nunca debe convertirse en el espectáculo.
Elige la ubicación
Usa el escenario, la mesa, la pantalla, el programa o el mensaje posterior al espectáculo que resulte más natural.
Mantén un lenguaje sereno
Nombra al artista y deja claro que el reconocimiento es opcional.
Aprende del público
Revisa la participación y las opiniones sin suponer que todos los recintos funcionan igual.
Lo que cuesta esperar
El huésped insatisfecho de esta noche es la reseña de mañana.
En cada turno en que no puedes escuchar a tus huéspedes, los problemas se hacen públicos, tu mejor gente pasa desapercibida y tú te enteras al final.
Configuración autogestionada. Sin suscripción ni cuota de alta.
Reseñas que nunca viste venir
Una valoración baja llega primero, en privado, a un gerente, para que tengas la oportunidad de solucionarlo antes de que llegue a internet.
Gente valiosa que se siente invisible
Quienes hacen felices a tus huéspedes quieren que su trabajo se note. Reconócelos por su nombre, con las palabras y las propinas de los huéspedes.
Huéspedes que se van insatisfechos y en silencio
Conoce cómo se sintieron hoy los huéspedes, por persona, equipo y ubicación, en lugar de esperar a la encuesta del próximo trimestre.
Respuestas directas
Preguntas que hacen los equipos de entretenimiento
¿El público necesita una aplicación?
No. La experiencia de reconocimiento se abre en un navegador móvil.
¿Puede Aplauso funcionar para un grupo?
Sí. El reconocimiento puede dirigirse a un artista en solitario o a un número o equipo compartido.
¿Aplauso sustituye al bote físico?
Puede complementar el efectivo o ofrecer una alternativa digital. El artista puede mantener la combinación que prefiera.
¿Dónde debe colocar un artista el Código de Recompensas?
Usa un lugar visible pero discreto, conectado con el momento del aplauso o del agradecimiento.
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