Aplauso pour les professionnels indépendants
Un excellent service mérite plus qu’un simple merci.
Demandez une évaluation, pas un pourboire. Aplauso offre à vos clients un moyen simple et naturel d’évaluer votre service, de vous remercier et d’ajouter un pourboire facultatif, sans application à télécharger.
La création de votre profil est gratuite.
9:41
Sarah M.
Agent d’accueil piscine
SM
Comment trouvez-vous mon service ?
Touchez une étoile pour évaluer votre expérience
Vous demandez une évaluation, pas un pourboire.
La reconnaissance et le pourboire restent des étapes facultatives.
ÉvaluezRemercierTerminé
Demandez une évaluation, pas un pourboire
Aucune application client nécessaire
Pourboires numériques facultatifs
Un profil et un code de reconnaissance
Partagez partout
Recevez des pourboires partout où le service compte
Placez un code ou un lien Aplauso à la fin naturelle du service. Les clients commencent par évaluer l’expérience, puis peuvent vous remercier ou ajouter un pourboire facultatif.
Carte de véhicule ou de tour
Message de fin de prestation
Lien du profil
Affiche de comptoirSignature e-mailMessage texteReçu numérique
L’expérience client
Scannez. Évaluez. Remerciez.
Invitez vos clients à évaluer l’expérience, pas à laisser un pourboire. Aplauso leur offre ensuite un moyen naturel de vous remercier ou de laisser un retour privé, avec la possibilité d’ajouter un pourboire numérique. Aucune application n’est nécessaire.
Scannez
Le client scanne votre code ou ouvre le lien de votre profil professionnel.
Évaluez
Il évalue l’expérience de service en quelques secondes.
Remerciez ou laissez un retour
Il peut reconnaître un excellent service ou laisser un retour privé utile.
Ajoutez un pourboire facultatif
Le pourboire numérique est disponible, mais jamais obligatoire.
Terminez
L’activité rejoint votre compte Aplauso dans l’application et sur le web.
Votre configuration
Commencez en quelques minutes
Créez votre expérience une fois, puis gardez le même compte au fil de l’évolution de votre activité et de vos habitudes de partage.
- 01
Créez votre profil
Ajoutez vos informations professionnelles, personnalisez l’expérience et connectez vos versements.
- 02
Partagez un code ou un lien
Placez-le là où vos clients terminent naturellement leur expérience de service.
- 03
Recevez pourboires et reconnaissance
Suivez vos évaluations, retours, pourboires et activités dans Aplauso.
Aperçu de la configurationQuatre écrans rapides
Qu’est-ce qui vous décrit le mieux ?
Cela nous aide à personnaliser votre configuration.
Guide touristiqueConducteurProfessionnel du fitnessServices à domicile
Continuer1. Choisissez votre rôle
Créez votre profil
Ajoutez les informations que verront vos clients.
VousVotre nomVotre métierServices proposés
Continuer2. Créez votre profil
Personnalisez l’expérience
Choisissez les options adaptées à votre activité.
Pourboires suggérés
$5$10$20
ÉvaluationsRetour privéMessage de remerciement
Continuer3. Personnalisez
Votre code est prêt
Partagez-le là où vos clients peuvent vous remercier.
Votre profil Aplauso
Partager mon profilContinuer4. Partagez votre code
La demande naturelle
Demandez une évaluation, pas un pourboire
Vous n’avez jamais à demander de l’argent à un client. Commencez par une question simple sur le service, puis laissez la reconnaissance devenir naturellement un remerciement, un retour utile ou un pourboire numérique facultatif.
Une demande directe de pourboire
- Commence par demander de l’argent
- Fait porter la demande de pourboire au professionnel
- Se termine par la transaction
Aplauso
- Commence par une simple évaluation du service
- Laisse la reconnaissance guider naturellement le parcours
- Recueille reconnaissance ou retour privé utile
- Garde le pourboire numérique facultatif
- Enrichit votre parcours professionnel privé
Votre parcours professionnel
Constituez la trace de vos meilleurs services
Chaque évaluation, remerciement et commentaire client contribue à donner une image plus claire du service que vous offrez.
Exemple illustratifPrivé pour ce compte
SM
Sarah M.
Agent d’accueil piscine
Évaluation récente
5 sur 5
Commentaire client d’exemple
Un service attentionné et professionnel qui a rendu l’expérience simple.
Le retour écrit est disponible dans le compte de Sarah.
Code du profil
Ouvrez, partagez ou imprimez
Activité récente
Évaluation et pourboire facultatif
Nouvelle activité
Vous avez reçu une évaluation et un pourboire facultatif
Ouvrez Aplauso pour consulter toute l’activité en toute sécurité.
Un compte connecté
Application RewardsTableau de bord Solo
- 1Interaction client terminée
- 2Évaluation et retour ajoutés à l’activité
- 3Disponible dans l’application et sur le web
Application et web
Un compte. Deux façons utiles de le gérer.
Utilisez l’application Aplauso Rewards pour les actions quotidiennes et le tableau de bord Solo lorsque vous souhaitez plus d’espace pour revoir et gérer les détails.
Vue d’exemple de l’application
Aplauso Rewards
Activité de Sarah
Récent
Nouvelle reconnaissance
Un client a laissé une évaluation de 5 étoiles et un pourboire facultatif.
Évaluations
Tout voir
Votre code
Partager
Activité récente
Évaluation de 5 étoiles
Retour écrit
Application mobile
Idéale au quotidien
- Terminez la configuration du profil
- Ouvrez et partagez votre code
- Consultez les nouveaux pourboires, évaluations et retours
- Consultez l’état du portefeuille et des versements
- Mettez rapidement à jour votre profil
Tableau de bord d’exemple
Tableau de bord Solo
Tableau de bord Solo de Sarah
Les mêmes évaluations, retours et activités réunis au même endroit.
Activité des pourboires
Revoir
Évaluations et retours
Revoir
Paramètres du profil
Gérer
Vue d’ensemble de l’activité
Évaluation de 5 étoilesRevoir les détails
Détails du retourLire en privé
État des versementsSuivre la disponibilité
Votre code
Ouvrez, partagez ou utilisez le mode affiche.
Ratings and feedback
Tout voirÉvaluation reçueReview the details
Retour écrit disponiblePrivé pour votre compte
Tableau de bord web Solo
Idéal pour gérer les détails
- Consultez vos revenus et votre activité
- Comprenez vos évaluations et retours
- Gérez les informations visibles par les clients
- Ouvrez les outils de code et de partage
- Gérez les versements et les paramètres du compte
Télécharger l’application Aplauso Rewards
Choisissez votre boutique d’applications ou scannez le code depuis un ordinateur.
Scannez pour continuer sur votre téléphone.
Pour tous les métiers de service
Pensé pour celles et ceux dont le service est personnel
Utilisez Aplauso partout où vos clients souhaitent reconnaître un service attentionné et personnalisé.
Hôtellerie et accueil
Gardez votre code prêt pour les moments de service personnalisé dans tout l’établissement.
Tours et transport
Partagez votre lien à la fin d’un tour, d’un trajet ou dans un message de suivi.
Fitness
Partagez votre code à l’accueil ou après une séance d’entraînement.
Beauté et bien-être
Offrez à vos clients une prochaine étape simple après un rendez-vous attentionné.
Artistes
Partagez votre profil pendant une représentation ou dans les supports de votre spectacle.
Services à domicile
Ajoutez votre lien à vos messages de fin de prestation, factures ou supports imprimés.
Simple pour commencer
Créez votre profil gratuitement
Créez votre profil professionnel, votre lien public et votre code de reconnaissance sans abonnement initial. Des frais liés aux transactions peuvent s’appliquer lorsque les pourboires sont traités.
Questions sur Solo
Quelques points à connaître
Des réponses claires sur les clients, les comptes, les versements, les tarifs et les deux façons d’utiliser Aplauso.
Les clients ont-ils besoin de l’application Aplauso ?
Non. Les clients peuvent utiliser votre code ou le lien de votre profil professionnel dans leur navigateur.
Dois-je travailler pour une entreprise ?
Non. Aplauso Solo est conçu pour les professionnels indépendants et convient aussi aux personnes rattachées à un Aplauso Business. Votre expérience Solo reste personnelle.
Puis-je utiliser Aplauso sur le web ?
Oui. Le tableau de bord Solo vous permet de gérer votre profil, votre activité, vos outils de partage, vos revenus et les paramètres de compte pris en charge depuis un navigateur.
Comment recevoir mes pourboires ?
Aplauso utilise un parcours de versement connecté à Stripe. Configurez les versements dans votre compte, puis suivez leur disponibilité et leur état dans Aplauso. Les délais dépendent de votre compte connecté et de l’état de chaque transaction.
Puis-je modifier mon code ?
Votre code reste lié à votre profil Aplauso : vous pouvez donc continuer à partager la même destination tout en mettant à jour les informations de votre profil public.
Combien coûte Aplauso Solo ?
La création de votre profil personnel, de votre code de reconnaissance et de votre lien public est gratuite. Aucun abonnement initial n’est demandé. Des frais liés aux transactions peuvent s’appliquer lors du traitement des pourboires ; consultez la page Tarifs pour les détails à jour.
Les clients peuvent-ils laisser un retour sans donner de pourboire ?
Oui. Un client peut évaluer le service et partager un retour sans ajouter de pourboire. Le pourboire est facultatif.
Une prochaine étape simple
Facilitez la reconnaissance de votre prochain grand moment de service.
Créez votre profil Aplauso et donnez à vos clients un moyen simple de vous évaluer, de vous remercier et de vous laisser un pourboire.