Pendant la prestation
Gardez un repère de reconnaissance discret et visible sans interrompre le spectacle.
Aplauso pour les artistes
Donnez au public un moyen d’agir tant que l’émotion est encore présente.
Aplauso transforme le téléphone déjà entre les mains du public en un moyen simple de remercier les musiciens, DJ, artistes et équipes de spectacle vivant.
Une alternative numérique au pot à pourboiresAucune application pour le publicConçu pour le moment en direct
Là où se trouve l’opportunité
La reconnaissance se perd dans les moments que les équipes de spectacle créent chaque jour.
Aplauso intervient au moment où le client ressent la valeur du service, pas seulement au moment du paiement.
Au dernier applaudissement
Rendez la gratitude possible au moment où l’énergie du public est à son comble.
À table ou dans la salle
Utilisez des panneaux, écrans, cartes ou points de contact du lieu adaptés à l’ambiance.
Après le spectacle
Gardez l’artiste ou le groupe relié au public grâce à un lien partagé.
Preuve produit
Donnez à chaque artiste une destination reconnaissable.
L’expérience personnelle Aplauso Rewards associe au compte individuel de l’artiste son Code Récompense, ses évaluations, ses commentaires, ses pourboires, son activité du Portefeuille et ses accomplissements.
Les personnes derrière l’expérience
Permettez aux clients de reconnaître le travail tel qu’il a réellement été accompli.
Aplauso peut associer la reconnaissance à une personne, un rôle ou une équipe sans demander au client de comprendre l’organisation qui se trouve derrière le service.
Solo performers
Groupes et ensembles
DJ
Animateurs et maîtres de cérémonie
Specialty acts
Équipes de spectacle partagées
Ce que l’interaction relie
Chaque remerciement arrive avec son contexte de service.
Les clients disposent d’un parcours de reconnaissance sans espèces, tandis que les opérateurs autorisés reçoivent un signal de service documenté et encadré.
Davantage de façons de remercier les artistes
Le public peut reconnaître la performance même sans espèces.
Un meilleur moment pour le pourboire
Indiquez clairement le destinataire et l’objectif sans forcer la main.
Avis du public
Comprenez ce qui a touché le public tant que la performance est encore en mémoire.
La reconnaissance au-delà de la salle
Donnez à l’artiste un parcours partageable pour la gratitude après le spectacle.
Un déploiement qui permet d’apprendre
Choisissez un cadre de prestation et rendez le repère naturel dans ce cadre.
La meilleure expérience de reconnaissance soutient le spectacle. Elle ne doit jamais devenir le spectacle.
Choisir l’emplacement
Utilisez la scène, la table, l’écran, le programme ou le message après le spectacle qui semble le plus naturel.
Garder un langage sobre
Nommez l’artiste et indiquez clairement que la reconnaissance est facultative.
Apprendre du public
Examinez la participation et les avis sans supposer que tous les lieux fonctionnent de la même façon.
Ce que coûte l’attente
Le client mécontent de ce soir est l’avis de demain.
À chaque service où vous n’entendez pas vos clients, les problèmes deviennent publics, vos meilleurs éléments passent inaperçus, et vous l’apprenez en dernier.
Configuration en libre-service. Sans abonnement ni frais de mise en place.
Des avis que vous n’avez pas vus venir
Une note basse parvient d’abord en privé à un responsable, pour vous laisser la possibilité de corriger le tir avant qu’elle n’arrive en ligne.
Des talents qui se sentent invisibles
Ceux qui rendent vos clients heureux veulent que leur travail se remarque. Reconnaissez-les par leur nom, avec les mots et les pourboires des clients.
Des clients qui repartent mécontents et silencieux
Sachez ce que les clients ont ressenti aujourd’hui, par personne, équipe et site, au lieu d’attendre l’enquête du prochain trimestre.
Des réponses directes
Les questions que posent les équipes de spectacle
Le public a-t-il besoin d’une application ?
Non. L’expérience de reconnaissance s’ouvre dans un navigateur mobile.
Aplauso peut-il fonctionner pour un groupe ?
Oui. La reconnaissance peut viser un artiste solo ou un numéro ou une équipe partagés.
Aplauso remplace-t-il le pot à pourboires ?
Il peut compléter les espèces ou offrir une alternative numérique. L’artiste peut garder la combinaison qui lui convient.
Où un artiste doit-il placer son Code Récompense ?
Utilisez un emplacement visible mais discret, lié au moment des applaudissements ou du remerciement.
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Découvrez le produit sous l’angle qui compte pour la suite.
Pourboires numériques ou pot à pourboires
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